なかむラボ シャンプー研究所

【サクっと定期解約】coconeクレイクリームシャンプー解約手続きを分かりやすく解説

cocone解約

女性驚く

coconeクレイクリームシャンプーの解約について、どのサイトよりも分かりやすく簡潔に教えて欲しいです。

小さな子供でもサクっと「coconeクレイクリームシャンプーの解約」ができるように、要点を解説します。オンラインでも電話でもどちらでも簡単に解約できるので、安心して読み進めて下さい。

✔本記事のテーマ

【サクっと定期解約】coconeクレイクリームシャンプー解約手続きを分かりやすく解説

『わたしが記事を執筆しています』

美容師キャリア22年。2014年“Hair Room Donico”を開業。 500本以上のシャンプーを使い続けて得たケミカル知識と独自ノウハウあり。髪のコンプレックスに悩む女性のサポートをおこなう。以下が、ドニコシャンプーをはじめとした、オリジナルヘアケア商品の一部。

ドニコオリジナルヘアケアシリーズ

髪についての知識は、ヘアケア本の決定版、電子書籍「くせ毛を改善する方法を教えて!」にギュッと濃縮しています。

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本気でキレイになりたい女性へ。1ヶ月でちゅるりん美髪を約束します。

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美容師おすすめのクレイシャンプーをいくつか紹介しますが、『結局どのクレイシャンプーを使えばいいか分からない!』となった場合は、coconeクレイクリームシャンプーを使うのが正解。

coconeクレイクリームシャンプー3

\定期便初回割引価格¥1980 いつでも解約OK/
16秒に1個売れる!極上クリームスパのようなシャンプー
『coconeクレイクリームシャンプー』詳細を見る

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以下の番号に連絡して、「解約したい」と伝えるだけ。わずか1分♪

【定期コース解約の連絡先:coconeお客様窓口】
電話番号:0120-8993-17
受付時間 9:00〜18:00(日曜・祝日を除く)

男性笑う

電話が苦手な人は、会員ページからも解約できるよ。詳細は以下の通り。

定期便休止・解約フォームから、会員情報を入力しマイページにログインする事でも解約することができます。
マイページにログイン
②【解約ご希望の方はこちら】をクリック
③一番下までスクロールすると、【解約ご希望の方はこちら】が出てくるのでそこをクリック
お名前など必要な項目を入力して最後に【送信】を押せば解約完了

発売以来リピーターが増え続けているクレイシャンプーブランドcoconeクレイクリームシャンプー

\お家でこの「しなやかさ&ツヤ」が再現できるって凄くないですか!?/

coconeクレイクリームシャンプーには、以下のような特別な性能があります。

【無添加処方】
coconeクレイクリームシャンプーには、合成界面活性剤、鉱物油、合成香料、合成着色料などの有害な化学物質が含まれていません。そのため、頭皮に優しく、安心して使用することができます。

【自然由来の成分を使用】
coconeクレイクリームシャンプーには、天然由来のクレイやハーブエキス、アミノ酸系洗浄剤など、植物由来の成分が含まれています。このため、環境にやさしく、自然な洗浄力を発揮してくれます。

【クレイ成分の働き】
クレイは、不純物を吸着し、余分な皮脂や汚れを取り除く効果があります。また、頭皮を清潔に保ち、健康的な状態に整える効果もあります。

【ハーブの香り】
coconeクレイクリームシャンプーには、ローズマリーやラベンダーなどのハーブの香りが含まれています。この香りが、心を癒し、リラックス効果をもたらします。

【洗い上がりの感触】
coconeクレイクリームシャンプーは、しっとりとした洗い上がりの感触があります。髪を傷めず、しっかりと洗浄してくれるため、髪の毛をキレイに保ちながら、健康的な状態に整えることができます。

\タンパク質を壊さず、落とすべき汚れのみをサラッと流してくれる♪/
coconeクレイクリームシャンプー5

こういった特徴があなたにもたらす恩恵は以下の通り。

● 髪や頭皮を優しく洗浄する
● 髪が驚くほどしっとりまとまる
● 髪に光が反射するほどのツヤを出す
● 頭皮の健康をサポートする
● 日々のストレスを緩和する

\クリーミーなクレイが不純物をやさしく吸着し、余分な皮脂や汚れを取り除く♪/
coconeクレイクリームシャンプー

髪が傷んでいる人や、頭皮のトラブルがある人に絶対におすすめしたいシャンプー。

もちろんサロンレディクレンジングクレイシャンプーやDROASシルキーシャンプーもお試しいただきたいクレイシャンプーです。

でもcoconeクレイクリームシャンプーはクレイシャンプーの中でも性能やコスパレベルが段違いに良すぎるんですよね。

coconeクレイクリームシャンプーは、ぷるるん髪を作るうえで必要な成分をリッチに使用していて、実際の髪の素材を活かしつつ、さらにみずみずしい髪に生まれ変わらせます。

しかも短期間で♪

だから、“しっとりとぅるんとした髪”でライバルに圧倒的な差をつけたい人にピッタリ。

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以下の番号に連絡して、「解約したい」と伝えるだけ。わずか1分♪

【定期コース解約の連絡先:coconeお客様窓口】
電話番号:0120-8993-17
受付時間 9:00〜18:00(日曜・祝日を除く)

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電話が苦手な人は、会員ページからも解約できるよ。詳細は以下の通り。

定期便休止・解約フォームから、会員情報を入力しマイページにログインする事でも解約することができます。
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②【解約ご希望の方はこちら】をクリック
③一番下までスクロールすると、【解約ご希望の方はこちら】が出てくるのでそこをクリック
お名前など必要な項目を入力して最後に【送信】を押せば解約完了

女性驚く

coconeクレイクリームシャンプーをした後は、毛根まで透けて見えるくらい汚れが落ちて、頭皮の赤み(炎症)もキレイに改善しているね!

coconeクレイクリームシャンプーと出会ったとき、『値段が高すぎる!!』と思っていましたが、そうではありませんでした。

● 美容院で【トリートメント】をしてもらうよりも安い(1日あたり約61円)
● 使ったその日に美髪を実感できる(即効性あり)

\たった一度の使用で、傷んだパサつき髪もファッションモデルのうるツヤ髪に♪/

女性笑う

毎日飲むコンビニコーヒーを2日に1度だけガマンすれば、ハリウッド女優髪が手に入る魔法が使える…。coconeクレイクリームシャンプーを使用しないと損ね♪

『コスパ良く女優のような美髪をサクっと手に入れたい』と心から願っているあなたには、coconeクレイクリームシャンプーが断然おすすめ。

こんな人におすすめ!!

● 湿度が高い日は髪がまとまらない

● ヘアケアにゆっくり時間をかけれない

● みずみずしいぷるぷる髪を体験したい

● 静電気や髪のパサつきが悩み

● 髪のクセや広がりが気になる

● 『私の髪は本来もっとキレイなはず。』と信じている

特筆すべきは、ブロー後の頭皮と髪の水分量!これがうるおい髪の正体!

女性笑う

数日間テスト使用すると…、みずみずしい髪に変わり、とぅるんとしっとりプリンセスヘアに♪
「ダメージヘアで悩んでいる女性」が感動するシャンプーなので、プレゼントにも最適♪

coconeクレイクリームシャンプー」をおすすめする理由として、もう一つ大きな要因は【定期購入】の解約がとても簡単で楽だという事。

他社シャンプーを【定期購入】した経験がある方はご存知かと思いますが…。

解約の電話をかける事すら手間がかかるのに、コールセンターとのやり取りがいちいち面倒…。

コールセンター

「まだ良し悪しを判断するには早いので、あと1か月ほど使用してみませんか?」
「使用中の使い心地をお聞かせ願えますか?」
「退会でなく休会もできるので、休会のご検討をお願いしたいのですが…。」

しかし「coconeクレイクリームシャンプー」の場合、イライラするやり取りが発生しません。

定期コースを始めて解約する際には、以下のコールセンターに電話して、登録情報を伝え、解約の意思を伝えるだけ♪

わずか1~2分!

女性笑う

以下の番号に連絡して、「解約したい」と伝えるだけ。わずか1分♪

【定期コース解約の連絡先:coconeお客様窓口】
電話番号:0120-8993-17
受付時間 9:00〜18:00(日曜・祝日を除く)

男性笑う

電話が苦手な人は、会員ページからも解約できるよ。詳細は以下の通り。

定期便休止・解約フォームから、会員情報を入力しマイページにログインする事でも解約することができます。
マイページにログイン
②【解約ご希望の方はこちら】をクリック
③一番下までスクロールすると、【解約ご希望の方はこちら】が出てくるのでそこをクリック
お名前など必要な項目を入力して最後に【送信】を押せば解約完了

女性笑う

きっちりとした企業理念があるから、消費者側の気持ちもよく理解してくれているね。


\公式HPから購入するとケア方法が載ったパンフレットがもらえる♪/
coconeクレイパンフ

\公式サイトからの購入なら48%オフ!お見逃しなく/
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coconeクレイクリームシャンプーの価格を比較【公式サイト・Amazon・楽天】

\ 公式サイトからの購入が一番お得なのが一目瞭然! /
使用感/商品名 公式サイト Amazon 楽天市場 Yahoo!ショッピング
参考価格 単品¥3780
定期¥1980
単品¥4480
定期¥4256
¥9500(2本) ¥4900
送料 無料 無料 無料 無料
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coconeクレイクリームシャンプーを購入する際には、公式サイトから購入するのが最安。

女性笑う

公式サイトから購入すると、「永久返金保証サービス」がついているのも嬉しいね。

※返金保証を受けるためには、まずお電話で連絡し、納品書(お買い上げ明細書)と商品(空箱でも可)を送る必要があります。

とはいえ、定期購入を解約することに、大変な手間がかかるようであれば面倒に感じますよね…。

でも大丈夫。

分かりやすく書いている記事がないだけで、解約手続きはいたってシンプルで単純明快。

coconeクレイクリームシャンプーを解約できないパターン

coconeクレイクリームシャンプーを解約できないパターン

coconeクレイクリームシャンプーを解約したいけど、電話での手続き方法が分からない」といった口コミもありますが、適切な手続き方法を知っていれば、ちゃんと解約できるので安心してください。

また、「coconeクレイクリームシャンプーを解約できなかった」という口コミもありますが、きちんと解約することができます。

「いつでも休止・解約可能」ということではありますが、受付時間内に電話で連絡をする必要があります。

また、人気のシャンプーですので、品質保持のため発送できる数量には限りがあります。

そのため、次回発送日の10日前までに変更や解約の手続きが必要です。

\商品と一緒に送られてくる納品書にも「次回発送予定日」が記載されているよ/
cocone納品書

どちらの理由も、公式サイトや電話での対応が原因で、coconeクレイクリームシャンプーを解約できなかったというわけではありませんので、ご安心ください。

電話をかける時間帯

電話する時間帯

営業時間/日 混雑しがちな時間帯 混雑しがちな曜日
日曜・祝日を除く9:00~18:00
17:00~18:00
土曜日と月曜日

電話での解約は、日曜・祝日を除く9:00~18:00まで受け付けています。

そのため、土曜日や月曜日は比較的電話が混みやすくなっています。

また、平日の受付終了時間間近の17:00~18:00頃も、繋がりにくい日があるようです。

一部で「解約できない」という声が挙がっていますが、多くの場合、営業時間外や祝日に電話をかけてしまったりするケースが多いようです。

また、「電話で解約理由を聞かれる」こともありますが、理由がないと解約できないというわけではありません。

あくまで参考程度に聞かれるだけなので、ご安心ください。

もし「夜遅くや日曜・祝日しか連絡できない」という場合でも、お問い合わせフォームからいつでも解約手続きが可能ですので、ご安心ください。

時間を問わずに手続きを行うことができます。

手続き日のルール(発送の10日前までに)

女性笑う

定期便コースについては、次回の発送日の10日前までに手続きを行えば休止や解約が可能です。

「解約できない」という声の多くは、『次回発送予定日をうっかり忘れていたため、2~3日前に連絡しても解約できなかった』というものでした。

しかし、cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーの定期便発送を行っているhugkumiでは、マイページにログインすることで次回の発送予定日を確認することができます

つまり、次回の発送予定日を忘れてしまっても安心です。

\商品と一緒に送られてくる納品書にも「次回発送予定日」が記載されているよ/
cocone納品書

(→ hugkumiのマイページを見る)

【手段別】cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーの解約方法

【手段別】cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーの解約方法

cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーを解約する方法は、

の2つ。 あなたに都合のいい手段を選んで解約することが可能性です。

詳しく解説していきますね。

はぐくみプラスに直接電話して解約

電話による解約手続きは、日曜・祝日を除く9:00〜18:00の間にしましょう。

電話番号:0120-8993-17

日曜・祝日は受付時間外のため、土曜日や月曜日に電話での解約手続きを行う必要があります。

女性驚く

時間帯によっては繋がりにくくなっていることもあるみたい。

coconeクレイクリームシャンプーに関しては、電話で解約を引き止められることはありませんので、ご安心ください。

ごくまれに、参考程度に解約理由を尋ねられることもあるようなので、事前に理由を考えておくとスムーズでしょう。

もし電話が苦手な場合は、お問い合わせフォームからも解約手続きを行うことができます。

ただし、人気商品のため現在お問い合わせが多く寄せられているため、返信に少し時間がかかることがあるようです。

(→ 定期便休止・解約フォーム)

はぐくみプラスサイトのマイページから解約

「電話での解約は時間帯が合わない」「お問い合わせフォームからの返信を待つのもイヤ」という方には、マイページからの解約がおすすめです。

下記の手順を踏めば、時間を気にせず、すぐに解約手続きができますので便利です。

①マイページにログイン

公式サイトのチャットまたは定期便休止・解約フォームから、登録した会員情報を入力してマイページにログインしてください。

②【解約ご希望の方はこちら】をクリック

最初に一時休止の受付フォームが表示されますが、そのまま下にスクロールすると、定期便コースをカスタムしてお得に続けることをおすすめする文章が表示されます。

そのまま一番下までスクロールすると、【定期便を一時休止する方はこちら】というタブの下に、小さめのタブとして【解約ご希望の方はこちら】が表示されます。

③内容を送信後メールが届いたら解約完了

【解約をご希望の方はこちら】をクリックして、お名前など必要事項を入力し、最後に【送信】ボタンをクリックしてください。

解約手続きが完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに解約完了のメールが届きます。

内容を確認して問題がなければ、定期便の解約手続きは完了です。

coconeクレイクリームシャンプーを解約する必要ない場合

coconeクレイクリームシャンプーを解約する必要ない場合

公式サイトでの購入が、定期便コースでなく、3個まとめ買いや通常の単発購入の場合は、定期配送コースではないため、解約手続きは必要ありません。

ただし、定期便コースで購入し、初回の商品使用後に身体に合わない場合など、返品を希望する場合は、開封後や使用済みでも永久返金保証の対象となります。

永久返金保証には、電話での受付のみが対応しているため、注意が必要です。

商品到着後8日以内の返品

商品到着後8日以内の返品

「永久返金保証」は、開封後や使用済みでも身体に湿疹などの悪影響があった場合に、いつでも返品・返金の対象となります。

ただし、その他の理由で返品を希望する場合は、まず電話またはお問い合わせフォームから返品の旨を連絡してください。

返品可能な商品は、初回購入時に未開封の商品に限り、商品到着後8日以内に限ります。

諸事情による返品を受諾されると、定期便の2回目以降については、解約となる点にご注意ください。

単品を購入した場合(定期購入以外)

cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーは、定期便コースの他に、単品購入やお得な3個まとめ買いも可能です。

ただし、永久返金保証付きは、定期便コースの初回購入のみが対象となります。

もし「身体に合うか不安で、試してから購入したい」という場合は、いつでも解約できるお得な購入方法があります。

また、身体に合わなかった場合でも返品が可能な永久返金保証がある定期便コースでの購入をおすすめします

定期便での永久返金保証を使って解約する方法と必要な物

定期便での永久返金保証を使って解約する方法と必要な物

定期便での初回永久返金保証については、返品の申請にはまず電話での連絡が必要です。

電話番号 0120-8993-17
営業時間 日曜・祝日除く 9:00〜18:00

返品時には、納品書(ご利用明細書)商品(使用済みでも可)を合わせて返送する必要があります。

ただし、cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーを使い切ってしまっている場合でも、永久返金保証の対象となります。

商品到着時には、納品書(ご利用明細書)を必ず保管しておいてください。

返品時に必要な物

● 納品書(ご利用明細書)
● 商品(使用済みでも可)

永久返金保証の注意点【返品不可の可能性も!?】

「身体に合わなかった」という理由に限らず、条件さえ合っていればcocone(ココネ)クレイクリームシャンプーの返品は可能です。

ただし、永久返金保証の対象となるのは「身体に合わなかった」という場合に限られます。

その他の理由での返品には、返品条件がある場合がありますので、事前に確認してください。

【以下の条件を満たせば返品可能】
● 初回お届けの商品であること。
● 初回商品到着より8日以内であること。
● 未開封の商品であること。
● 明細書を同封すること。
● 返送料はお客様負担であること。(商品不良などは除く)
● 追跡番号のある宅急便で返送すること。

cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーの返品には、商品使用前のため、到着後8日以内に電話またはお問い合わせフォームから手続きが必要です。

初回購入時の特別価格は、継続購入者のための価格です。 なので以前は「初回だけ購入して2回目を受取らない(解約)すると、差額1500円が請求される」といったルールがありました。

これは転売業者の悪用を防止するための措置だったようです。

このルールについて、「差額を請求されるルールが撤廃された」という情報もあったので、コールセンターに直接問い合わせてみました。

男性困る

定期購入って回数のしばりがあるのでしょうか?

コールセンター

回数の決まりはありません。初回購入後に2回目以降をご不要とされる場合は、次回発送日の10日前までにご連絡ください。

男性困る

「2回目受け取らないと差額を請求される」ルールって今は無いんですか?

コールセンター

はい。現在そのような決まりごとはございません。

という事は、解約の手間だけガマンすれば、公式サイトでの購入が一番かしこい購入方法ですね。

※返品に際しての送料は、自己負担となりますので、必ず元払いで返送してください。間違って着払いにしてしまうと、返品を受け付けてもらえない可能性があります。

「次回以降の定期便の変更」で定期便を一時停止する方法

「次回以降の定期便の変更」で定期便を一時停止する方法

cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーの定期便コースを利用している場合、商品を必要としていない時は解約するのではなく、定期便を一時停止する方法もおすすめです。

定期便の一時停止はマイページから簡単に手続きできますし、スキップに回数制限はありませんので、必要な時だけ商品をお得に購入することができます。

「次回発送予定日を変更したい」時の変更方法
(1)マイページにログインする
(2)ご購入情報ページから、注文情報をひらく
(3)「次回以降の定期便の変更」をタップ
(4)次回発送日の変更をする
※発送予定日の10日前までにお手続きいただくと、変更が可能となっております。

\商品と一緒に送られてくる納品書にも「次回発送予定日」が記載されているよ/
cocone納品書

coconeクレイクリームシャンプーの解約についてよくある質問

現役美容師が解説よくあるQ&A

coconeクレイクリームシャンプーを契約している方から、解約に関する質問がよく寄せられています。

この記事では、coconeクレイクリームシャンプーの解約についてよくある質問とその回答について紹介します。

解約手続きの方法や注意点など、解約を考えている方にとって役立つ情報が含まれています。

coconeクレイクリームシャンプーのトライアルサイズはありますか?

coconeクレイクリームシャンプーのお試しサイズはある?
cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーにはお試しサイズの販売はありません。ただし、公式サイトからの購入で初回48%OFFの特別価格1,980円で購入することができます。お試しサイズの販売はないものの、初回購入をお得にすることができますので、ぜひ公式サイトをご利用ください。

Amazonや楽天でもcoconeクレイクリームシャンプーを購入することはできる?

coconeクレイクリームシャンプーはAmazonや楽天でも購入できる?
coconeクレイクリームシャンプーは、現在一般的なネットショップであるAmazonや楽天などでも販売されています。公式サイト以外での購入には注意が必要で、製品の品質や正規性が保証されていない場合があるため、公式サイトからの購入が安心・安全です。公式サイトでは初回48%OFFの特別価格で購入することができますので、ぜひ公式サイトをご利用ください。公式サイトでは永久返金保証も利用できます。

\ 公式サイトからの購入が一番お得なのが一目瞭然! /
使用感/商品名 公式サイト Amazon 楽天市場 Yahoo!ショッピング
参考価格 単品¥3780
定期¥1980
単品¥4480
定期¥4256
¥9500(2本) ¥4900
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登録情報や次回のお届け日などを確認できるマイページはどこからアクセスできる?

登録した情報や次回お届け日などを知りたいんだけどマイページはどこから見れる?
様々な情報がマイページで確認できます。 (→ マイページはコチラ)

悪質な投稿や消費者センターに相談したという内容のネット上の投稿は本当?

「Coconeクレイクリームシャンプーは悪質である」という相談や、「消費者センターに相談した」という内容の投稿が知恵袋にあるんだけど?
公式サイトからの購入であれば、返品・返金に関する規定や永久返金保証が明確に定められているため、不安に感じることは少ないでしょう。ただし、偽物などの不正商品が出回っている場合もあるため、公式サイト以外での購入には十分に注意する必要があります。もしかしたら、定期便の解約手続きがスムーズに行えなかったのが原因かもしれませんね。

coconeクレイクリームシャンプーの問い合わせ先はどこにある?

coconeクレイクリームシャンプーの問い合わせ先が見つからないんだけど?
はくぐみプラスお問い合わせ電話番号 受付時間
0120-8993-17 9:00〜18:00(日曜・祝日を除く)

(→ お問い合わせフォームはコチラ)

【まとめ】coconeクレイクリームシャンプー解約手続きを分かりやすく解説【退会&返金保証】

【まとめ】coconeクレイクリームシャンプー解約手続きを分かりやすく解説【退会&返金保証】

cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーの解約は、電話・問い合わせフォーム定期便休止・解約フォーム(マイページログイン必要)から可能です。

永久返金保証に関しては、電話対応のみとなっています。

しかし、それ以外の解約手続きについては、24時間いつでも問い合わせフォーム・定期便休止・解約フォームから手続きできるため、電話ができない方でも安心です。

ただし、解約・休止・変更いずれも、次回発送日の10日前までに手続きを完了させる必要があるため、注意が必要です。

公式サイトからお得に購入したいと思っている方でも、「解約できない」という口コミが心配な方も、このページの情報を参考に手続きを行えば、簡単に解約できます。

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ぜひ、エステ発想から生まれた贅沢ケア、cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーをご自宅でお試しくださいね。

coconeクレイクリームシャンプー販売会社はぐくみプラス情報

企業名 株式会社はぐくみプラス
住所 〒810-0022福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6ハイヒルズ7階
電話番号 0120-8993-17